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太阳隐在棉花糖般的云团身后，半晴半阴。
路思灵小憩醒来后熟练刷新悦饮官博后台，评论提醒忽然比往日多了许多。
因为知道活动深受欢迎，她抱着乐观的心态点开，想看看热心网友又整了什么活。
没想到评论区一眼望去都是不满的骂声。
“为了香包特意一早下单，结果到手只有奶茶没有赠品！”
“中午下单的奶茶，现在快两点了还没送来，同事点的香意茶都喝上了。”
“真的有赠品吗？我身边没一个朋友收到的。”
“不会做活动就不要做，欺骗感情。”
……
差评似浪潮淹没，类似言论几乎蔓延至所有平台。
路思灵当即把情况汇报给赵钰，再立马打开公司大群。
群里几千号人，门店员工不久前往里发了几张照片。
——机器吐出来几十米如长蛇般的订单纸，和门店里拥挤排队到门外的各色外卖服小哥。
多家门店反应爆单，店员忙着摇奶茶已经空不出多余的手回消息了。
大概了解情况，路思灵迅速安抚评论区焦急等待的顾客。
“亲亲您好，立秋快乐！据小悦了解当前门店爆单，已经加急制作中，感谢您的热情支持与耐心等待，祝您生活顺意~”
少部分客人虽有不满但也表示理解，但大多数还是把愤怒转化作文字发泄。
焦头烂额之际，赵钰那边带来消息。
活动超出预期，周边备货不足，是公司内部的问题。
负责周边物料的同事没有预料到今年立秋比去年火爆了几倍不止，其实不止悦饮，好几家连锁奶茶店都遇到了爆单的情况。
只是悦饮的联名活动过于受欢迎，原本各门店分配的香包被黄牛一抢而空，投诉的顾客大多不满赠品缺失。
现在公司已经紧急和香包供应商补货，预计赠品这两天能陆续送到全部门店。
相应地，作为补偿，这两日购买的顾客可以凭借订单记录到门店补领赠品。
事不宜迟，赵钰将致歉公告文案发给她，路思灵抓紧制图发布。
毕竟是悦饮的过失，补救方案里让顾客等待并且多跑一趟的痛点依旧存在。
幸好发布及时，态度恳切，不满言论相比之前已经温和了许多。
呼。
路思灵反复刷新，确定这场意外暂时解决后如释重负。
赵钰拍拍她的肩：“是不是第一次遇到这么紧急的情况？你已经处理的不错了，今晚多吃点犒劳自己吧。”
-
金乌西坠，余霞成绮。
下了车，路口的小摊商贩热闹非凡，热腾腾的食物散发着诱人香气，飘满长街。
精神高度紧张过后像是跑完一场马拉松，路思灵拖着沉重步伐，决定听取赵钰的意见。
“老板，重麻重辣。”
她把满满一筐烤串递过去。
“好嘞！”
-
提着热气腾腾的烧烤，路思灵轻哼着歌回到家。
“我回来啦。”
没有回应。
早上还活跃问候的小猫，此时呆坐在原地，双眸黑漆漆的一动不动，了无声息。
拍拍头，捏耳朵，拍肚子……
依旧没有反应。
不会吧！
这才几天，就坏了？
她真是乌鸦嘴啊。
白天信口胡诌，晚上立马应验。
路思灵找到专属客服。
群聊（2）
【路思灵：[图片]】
【路思灵：你家新产品就这质量？】
他好像在群里安了家，几乎是秒回。
【凌深：有没有一种可能】
【凌深：它需要充电？】
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